Politica Di Spedizione

Condizioni di Spedizione

Benvenuto su Arvessanest. Di seguito troverai tutte le informazioni relative alla gestione degli ordini, alle modalità di spedizione e ai tempi di consegna.

1. Area di consegna

Attualmente effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno del territorio italiano.

Al momento non è possibile effettuare consegne verso altri Paesi o territori.

2. Costi di spedizione

L'importo complessivo dell'ordine comprende il prezzo dei prodotti e le eventuali spese di spedizione. Tutti gli importi vengono indicati chiaramente durante il processo di acquisto.

Le condizioni di spedizione sono le seguenti:

• Ordini da €0,01 a €89,99: spese di spedizione pari a €9,99.

• Ordini di €90 o superiori: spedizione gratuita.

3. Imposte e oneri

Tutte le imposte e gli eventuali costi applicabili sono già inclusi nei prezzi visualizzati sul sito.

Non saranno richiesti ulteriori pagamenti relativi a tasse o imposte durante il completamento dell'ordine.

4. Orario limite per l'elaborazione degli ordini

Il nostro servizio opera dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini confermati entro le 18:00 vengono presi in carico nella stessa giornata lavorativa.

• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

• Gli ordini inviati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati alla successiva giornata lavorativa disponibile.

5. Tempo di elaborazione

Una volta confermato il pagamento, l'ordine viene verificato, preparato e confezionato entro 1–3 giorni lavorativi.

6. Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna richiede generalmente 5–10 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni a causa di circostanze operative, condizioni meteorologiche o altri fattori logistici.

7. Corrieri

Per garantire un servizio affidabile utilizziamo, in base alla destinazione e alla disponibilità, corrieri qualificati quali:

• UPS

• FedEx

• DHL

o altri operatori logistici con standard di servizio equivalenti.

8. Tracciamento dell'ordine

Dopo la conferma dell'ordine riceverai un'e-mail contenente:

• numero dell'ordine;

• conferma del pagamento;

• informazioni sul corriere;

• dati di tracciamento della spedizione, se disponibili.

Potrai inoltre monitorare lo stato della spedizione accedendo alla sezione "Tracciamento dell'ordine" del nostro sito web.

Per effettuare la ricerca sarà sufficiente inserire:

• l'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto;

• il relativo numero dell'ordine.

9. Responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti

Qualora il pacco venga consegnato danneggiato o risulti smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti nel più breve tempo possibile, allegando, se disponibili, fotografie o altra documentazione utile.

Provvederemo a verificare la situazione e a fornire l'assistenza necessaria.

Modifiche o annullamento della spedizione

Le richieste di modifica dell'indirizzo di consegna o di annullamento dell'ordine possono essere accettate esclusivamente prima che la spedizione venga affidata al corriere.

Una volta avviata la spedizione, non sarà più possibile garantire modifiche.

Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente fornire dati di consegna completi e corretti.

Informazioni inesatte o incomplete potrebbero causare ritardi, mancate consegne o ulteriori costi di gestione.

10. Ricezione della consegna

Al momento della consegna consigliamo di verificare attentamente lo stato del pacco.

In caso di imballaggio danneggiato, anomalie visibili o eventuali problemi con il contenuto, è opportuno fotografare la situazione e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti, così da consentirci di intervenire nel più breve tempo possibile.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a spedizioni o consegne puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 5069 Pinefield Dr, Macon, GA 31206, US

Telefono: +1 (478) 775-5635

E-mail: info@arvessanest.com

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).