Politica Di Reso E Cambio

1. Periodo Valido Per Reso E Cambio

Arvessanest Stabilisce Che Le Richieste Di Reso E Cambio Sono Valide Entro 35 Giorni Dalla Data Di Ricezione Del Prodotto. Dopo Tale Periodo Non Sarà Più Possibile Avviare La Procedura Di Reso O Sostituzione.

2. Condizioni Di Reso E Cambio

I Resi E I Cambi Possono Essere Richiesti Nei Seguenti Casi:
Problemi Estetici Del Prodotto
Difetti Di Qualità Del Prodotto
Odori Anomali, Differenze Di Colore Evidenti O Irregolarità Di Finitura
Prodotto Non Conforme Alla Descrizione O All’Ordine
Reso Senza Motivo Specifico

3. Procedura Di Reso

Contattare Il Servizio Clienti Tramite Email O Telefono E Fornire Numero Ordine, Prova Di Pagamento, Motivo Del Reso E Foto O Video Del Prodotto.
Il Servizio Clienti Valuterà La Richiesta E, Se Approvata, Fornirà Le Istruzioni E L’Indirizzo Di Reso.
Il Cliente Deve Spedire Il Prodotto All’Indirizzo Indicato Utilizzando L’Etichetta Di Reso Inclusa In Ogni Pacco.

4. Procedura Di Cambio

Contattare Il Servizio Clienti Tramite Email O Telefono E Fornire Numero Ordine, Prova Di Pagamento, Motivo Del Cambio E Materiale Foto O Video.
Dopo L’Approvazione Verranno Fornite Le Istruzioni E L’Indirizzo Di Reso.
Il Cliente Deve Restituire Il Prodotto Utilizzando L’Etichetta Di Reso Inclusa Nel Pacco.
Dopo La Verifica Del Prodotto Il Nuovo Articolo Verrà Spedito Entro 1-3 Giorni Lavorativi. Ulteriori Informazioni Sono Disponibili Nella Politica Di Spedizione.

5. Processo Di Rimborso

I Rimborsi Vengono Effettuati Sullo Stesso Metodo Di Pagamento Utilizzato Durante L’Acquisto, Inclusi Visa E MasterCard. I Tempi Di Accredito Sono Generalmente Di 3-5 Giorni Lavorativi. In Caso Di Ritardi È Possibile Contattare Il Supporto.

6. Regole Sui Costi

Per Difetti Del Prodotto, Problemi Di Qualità, Odori Anomali, Differenze Di Colore O Non Conformità, Le Spese Di Reso Sono A Carico Nostro.
Per Reso Senza Motivo Specifico Le Spese Di Spedizione Sono A Carico Del Cliente.

7. Etichetta Di Reso

Ogni Pacco Include Un’Etichetta Di Reso Che Deve Essere Utilizzata Per Restituire Il Prodotto. L’Etichetta Permette Una Gestione Più Rapida E Corretta Della Richiesta.

8. Responsabilità

Non Siamo Responsabili Per Danni Derivanti Da Uso Improprio Del Prodotto O Da Restituzioni Non Conformi Alle Istruzioni Fornite. Ogni Caso Viene Valutato In Base Alle Condizioni Del Prodotto Ricevuto.

9. Contatti

Per Richieste Relative A Resi E Cambi È Possibile Utilizzare I Seguenti Contatti.

Indirizzo: 5069 Pinefield Dr, Macon, GA 31206, US
Telefono: +1 (478) 775-5635
Email: info@arvessanest.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)